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企業活動を行う上で、経営者と従業員だけでなく、消費者、投資家、取引企業、地域社会など様々な立場のステークホルダーと協力して商品やサービスを創造していく経営のあり方。消費者や投資家と対話を重ねてそのニーズや要望を積極的に取り入れたり、他の企業や組織などと連携したりすることで、新たな発想やアイデアを生かした商品の開発やサービスの改善につなげていく。社内関係者だけでは果たせなかった企業価値の向上、イノベーションの実現などを目指す。